Condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita

Questi termini e condizioni insieme ai nostri politica sulla riservatezza ti forniamo informazioni su di noi e costituiscono i termini e le condizioni legali ('‘Informazioni‘') su cui vendiamo uno qualsiasi dei beni ('‘Merce‘') elencati sul nostro sito web (e su tutte le pagine associate) ('‘Posizione‘') a te.

www.watchvintage.fr è gestito da Le Vingtième Siècle. Qualsiasi riferimento a "noi", "ci", "Watch & Vintage", "watchandvintage.fr" o termini simili si riferisce a questa entità.

Effettuando un acquisto presso di noi, accetti i Termini e le Condizioni ed è tua responsabilità assicurarti di esserne pienamente a conoscenza.

1. Il nostro contratto con voi

1.1 Le nostre pagine dedicate agli acquisti ti guideranno attraverso i passaggi necessari per effettuare un ordine. Il nostro processo d'ordine ti consente di verificare e correggere eventuali errori prima di inviarci l'ordine. Ti preghiamo di dedicare del tempo a leggere e controllare il tuo ordine in ogni fase del processo.

1.2 Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai due email da parte nostra contenenti le seguenti informazioni:

1.2.1 Un'e-mail automatica che conferma la ricezione del tuo ordine (“Conferma d'ordine“) indicando che l’ordine è in fase di elaborazione da parte del nostro sistema;

1.2.3 Riceverai un'ultima email contenente il numero di tracciamento per monitorare la consegna della merce online.

1.3 Quando invii il tuo ordine e ricevi una conferma d'ordine da parte nostra, ciò non significa che l'ordine sia stato accettato, ma solo che è stato correttamente ricevuto nel nostro sistema. Dopo la conferma d'ordine, effettueremo controlli di validità e verifica. Una volta ricevuti esiti positivi da tali controlli, si perfezionerà un contratto tra te e noi e ti invieremo un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione del prodotto.

1.4 Assegneremo un numero d'ordine al tuo ordine e te lo comunicheremo nella conferma d'ordine. Ti preghiamo di indicare il numero d'ordine in tutte le comunicazioni successive relative al tuo ordine.

1.5 Potremmo inviarti un'e-mail per comunicarti che il tuo ordine non è stato accettato. Ciò avviene in genere per i seguenti motivi:

1.5.1 I prodotti non sono più disponibili o sono difettosi.

1.5.2 Non possiamo ottenere l'autorizzazione per il pagamento;

1.5.3 Non supera i controlli di sicurezza; oppure

1.5.4 Abbiamo commesso un errore nel prezzo o nella descrizione della merce.

1.6 Qualora non fossimo in grado di fornirvi la merce, ad esempio perché non disponibile in magazzino o non più in produzione, ve lo comunicheremo via e-mail e non elaboreremo il vostro ordine. Se avete già effettuato il pagamento, vi rimborseremo l'intero importo il prima possibile.

1.7 Le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito web sono reali. Sebbene ci siamo impegnati al massimo per mostrare i prodotti in modo accurato, non possiamo garantire che lo schermo del tuo dispositivo li riproduca fedelmente, soprattutto per quanto riguarda i colori.

2. Prezzo

2.1 Il prezzo della merce sarà quello indicato sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine. I prezzi sono indicati IVA esclusa. In quanto ditta individuale, sono esente da IVA. I clienti dell'UE non dovranno pagare alcuna IVA.
I clienti extra UE potrebbero dover pagare l'IVA locale e i dazi doganali, a seconda del paese/stato.

2.2 Il prezzo dei Prodotti non include le spese di spedizione, che ti verranno comunicate durante la procedura di acquisto e prima della conferma dell'ordine.

2.3 Eventuali prezzi promozionali o offerte sono soggetti a disponibilità e possono essere ritirati in qualsiasi momento.

Prezzi errati

2.4 Adottiamo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che i prezzi dei Prodotti siano corretti al momento dell'inserimento delle relative informazioni nel sistema. Tuttavia, è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni Prodotti presenti sul nostro Sito possano avere un prezzo errato. Di norma, verificheremo i prezzi nell'ambito delle nostre procedure di spedizione in modo che:

2.4.1 laddove il prezzo corretto della merce sia inferiore al prezzo indicato sul nostro sito, addebiteremo l'importo inferiore al momento della spedizione della merce; e

2.4.2 Se il prezzo corretto dei Prodotti è superiore al prezzo indicato sul nostro Sito, ti contatteremo al più presto per informarti di questo errore e ti daremo la possibilità di procedere all'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto o di annullare l'ordine. Non elaboreremo l'ordine finché non avremo ricevuto le tue istruzioni. Se non riusciamo a contattarti utilizzando i recapiti che ci hai fornito durante la procedura d'ordine, considereremo l'ordine annullato e te lo comunicheremo per iscritto. Se l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto da te come un errore di prezzo, non siamo tenuti a fornirti i Prodotti al prezzo errato (inferiore).

3. Pagamento

3.1 Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento elettronici più comuni, tra cui, a titolo esemplificativo, VISA, MasterCard, American Express, Bancomat (tramite il fornitore terzo Mollie), bonifico bancario e PayPal. Eventuali commissioni per i pagamenti con carta di credito verranno aggiunte all'importo totale dell'ordine e vi saranno comunicate prima della conferma dell'ordine.

3.2 Il pagamento viene addebitato sulla tua carta al momento del pagamento della merce nella pagina di checkout. Accettiamo pagamenti in 3 o 4 rate senza costi aggiuntivi utilizzando le opzioni Klarna o PayPal 4x.

3.3 Tutti i titolari di carte di credito e di debito sono soggetti a verifiche di validità e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Qualora l'emittente della vostra carta di pagamento si rifiuti di autorizzare il pagamento a nostro favore, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne. Potremmo inoltre dover adottare ulteriori misure di sicurezza tramite Verified by Visa, Mastercard® SecureCode o American Express SafeKey.

3.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutare un pagamento o un ordine che riteniamo a rischio o potenzialmente fraudolento. In tal caso, l'importo verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento e verrete contattati per avere la possibilità di pagare con un altro metodo o di annullare l'ordine.

4. Consegna delle merci

Si prega di notare che i tempi e i costi di consegna variano a seconda dell'indirizzo di spedizione e della disponibilità della merce. I costi di spedizione vi saranno comunicati al momento dell'ordine. Se l'indirizzo di consegna si trova in Francia, nell'UE o in Europa, potrete scegliere il corriere (La Poste – Colissimo o DHL).
Per maggiori informazioni sui tempi di consegna e sui costi applicabili al tuo ordine, consulta la tabella sottostante:

1 : Mayotte, Riunione, Saint-Barthélémy, Martinica, Guadalupa, Guyane, Saint-Martin (partie française), Saint-Pierre et Miquelon
2: Territori francesi del sud, Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis e Futuna
3: Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Irlanda, Danimarca, Svezia, Finlandia, Spagna, Croazia, Slovenia, Ungheria, Malta, Lussemburgo, Bulgaria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Romania, Portogallo, Polonia, Paesi Bassi, Lituania, Lettonia, Italia, Cipro, Andorra, Liechtenstein, San Marino, Vaticano
4: Algeria, Marocco, Tunisia, Armenia, Azerbaigian, Georgia, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord, Moldavia, Turchia, Serbia, Montenegro, Islanda, Norvegia, Regno Unito
5: Resto del mondo, inclusi Nord e Sud America, Asia, Australia, Nuova Zelanda, Sudafrica

Il servizio di consegna offerto da Watch & Vintage si avvale del servizio postale pubblico francese «La Poste – Colissimo» o della compagnia privata DHL. «La Poste – Colissimo» effettuerà le consegne per gli indirizzi in Francia, mentre per le spedizioni al di fuori della Francia si avvarrà di partner internazionali, a seconda della località di destinazione. DHL utilizza un proprio servizio di consegna in ogni paese. Tutte le spedizioni saranno assicurate “ad valorem”.

5. I tuoi diritti di recesso – Politica di reso

5.1 Hai il diritto di annullare un ordine durante il periodo descritto nella clausola 5.2. Ciò significa che durante questo periodo, se cambi idea o per qualsiasi altro motivo decidi di non voler più tenere la merce, puoi comunicarci la tua decisione di annullare l'ordine e ricevere un rimborso.

5.2 Il diritto di recesso decorre dalla data di conferma dell'ordine (quando si perfeziona il contratto tra noi) e termina 30 giorni dopo.

5.3 Se la merce ti è stata consegnata prima che tu decida di annullare l'ordine, devi restituircela senza indebito ritardo.

5.4 Se annulli l'ordine in conformità alla condizione 7, nel rispetto della nostra Politica sui resi, ti rimborseremo l'intero prezzo pagato per la merce, comprese le spese di spedizione standard, entro 30 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto o entro 30 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la merce da te restituita (a seconda di quale evento si verifichi per primo).

Le spese di spedizione standard sostenute per la restituzione della merce secondo le condizioni 5.1 e 5.2 non saranno rimborsate.

6. Il nostro diritto di recesso

6.1 Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in qualsiasi momento prima della consegna, per qualsiasi motivo. Ciò include eventi al di fuori del nostro controllo, come definiti nella clausola 12, o l'indisponibilità della merce. In tal caso, vi contatteremo tempestivamente.

6.2 Se, dopo che hai effettuato il pagamento, siamo costretti ad annullare un ordine ai sensi della condizione 6.1, ti rimborseremo l'importo pagato.

7. Prodotti difettosi

7.1 Se la merce è difettosa, è necessario restituirla secondo quanto previsto al punto 5.3.

7.2 Hai dei diritti legali in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Tali diritti legali non sono pregiudicati dal tuo diritto di reso o rimborso previsto dalla presente clausola 7 o da qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni.

7.3 Le spese di spedizione standard per la restituzione della merce difettosa vi saranno rimborsate.

8. Garanzia

QUESTA GARANZIA CONFERISCE DIRITTI SPECIFICI. VIENE OFFERTA COME BENEFICIO AGGIUNTIVO AI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE. L'UTENTE GODE ANCHE DI ALTRI DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE, CHE POSSONO VARIARE DA PAESE A PAESE.

Nessuna clausola dei Termini e Condizioni di Vendita sostituirà o limiterà i vostri diritti o rimedi previsti dalla legge in qualità di consumatori.
Watch & Vintage ti consegnerà un Prodotto conforme al contratto di vendita e privo di difetti al momento della consegna, ovvero idoneo all'uso normalmente previsto per un prodotto simile e che presenterà le caratteristiche descritte al momento della vendita per 1 anno (12 mesi) dalla data di spedizione originale del/i Prodotto/i.
In alternativa, la garanzia standard può essere estesa a 2 anni (24 mesi) al momento dell'acquisto del Prodotto, al costo di €50. Selezionando questa opzione, il prezzo sarà disponibile e la garanzia verrà visualizzata nel carrello.

Ciò significa che, qualora il/i Prodotto/i risultassero difettosi, potrete richiedere gratuitamente la riparazione o la sostituzione (a seconda, tra l'altro, della possibilità di riparare il Prodotto). Watch & Vintage riparerà o sostituirà il vostro Prodotto con un Prodotto di caratteristiche identiche o simili (di prezzo, funzionalità, ecc.), salvo quanto diversamente specificato di seguito. Watch & Vintage potrà sostituire il vostro Prodotto ai sensi della presente garanzia indipendentemente dal fatto che sia possibile riparare il vostro Prodotto originale. Qualora Watch & Vintage scelga di riparare il vostro Prodotto, potrà farlo utilizzando componenti nuovi o ricondizionati.

Se il/i Prodotto/i non possono essere sostituiti entro un termine ragionevole, è possibile richiedere un rimborso o una riduzione di prezzo. I rimborsi, se autorizzati, verranno generalmente effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto.

Si prega di conservare la conferma d'ordine/fattura o di consegnarla al destinatario del regalo, poiché la prova d'acquisto originale funge da garanzia.

La presente garanzia non copre la normale usura o i danni causati da incidenti, manipolazione impropria, uso scorretto (urti, ammaccature, schiacciamenti, immersione/immersione in acqua, attività sportive, ecc.). Le riparazioni (o i tentativi di riparazione) dei Prodotti effettuate da soggetti diversi da Watch & Vintage invalideranno la presente garanzia, indipendentemente dal fatto che il danno sia stato causato o meno da tale riparazione o tentativo di riparazione.

Se il tuo Prodotto viene riparato o sostituito da Watch & Vintage in base alla presente garanzia, il nuovo articolo beneficerà del periodo residuo della presente garanzia (calcolato a partire dalla data di acquisto originale del Prodotto). Il periodo della presente garanzia non verrà esteso indipendentemente dal fatto che il tuo Prodotto venga riparato o sostituito.

Se decidi di affidare la riparazione di un Prodotto difettoso ancora in garanzia a una terza parte, Watch & Vintage non si farà carico di alcun costo aggiuntivo addebitato da tale terza parte e la garanzia offerta da Watch & Vintage decadrà.

9. Privacy

9.1 Watch & Vintage memorizza solo le informazioni necessarie per effettuare un acquisto ed elaborare l'ordine. I dati della tua carta di credito NON vengono memorizzati da noi e vengono sempre elaborati tramite un server sicuro, utilizzando i nostri fornitori di servizi di pagamento online. Watch & Vintage non vende né cede a terzi alcuna informazione personale.

9.2 Utilizzeremo le tue informazioni personali solo in conformità con la nostra politica sulla riservatezza. Vi preghiamo di dedicare del tempo alla lettura di questa informativa, poiché contiene termini importanti che si applicano a voi.

10. Sicurezza

Il tuo indirizzo IP viene registrato al momento dell'ordine. Ciò avviene per motivi di protezione dalle frodi. Tutti gli ordini vengono rigorosamente controllati dal nostro reparto antifrode prima della spedizione. Se specifichi un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, la consegna dell'ordine potrebbe richiedere più tempo in quanto dovremo effettuare i controlli necessari. Gli ordini fraudolenti o sospetti possono essere segnalati alle autorità competenti su richiesta legale.

11. Il nostro diritto di modificare le presenti condizioni

11.1 Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini. Si prega di consultare la parte inferiore di questa pagina per verificare la data dell'ultimo aggiornamento.

11.2 Ogni volta che ordini della merce da noi, al contratto tra te e noi si applicheranno i Termini e le Condizioni in vigore al momento dell'ordine.

11.3 Qualora dovessimo modificare le presenti Condizioni applicabili al tuo ordine, ti contatteremo per darti un preavviso ragionevole delle modifiche e per informarti su come annullare il Contratto qualora non fossi soddisfatto delle modifiche. Potrai annullare l'ordine per tutti i Prodotti interessati o solo per i Prodotti che devi ancora ricevere.

12. La nostra responsabilità

12.1 Qualora non dovessimo rispettare i presenti Termini, saremo responsabili per le perdite o i danni da voi subiti che siano una conseguenza prevedibile della nostra violazione dei Termini o della nostra negligenza, ma non saremo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili. Una perdita o un danno è prevedibile se è una conseguenza ovvia della nostra violazione, o se è stato preso in considerazione da voi e da noi al momento della stipula del contratto.

12.2 Forniamo i Prodotti esclusivamente per uso domestico e privato. L'utente accetta di non utilizzare i Prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, e non saremo responsabili nei suoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdite commerciali, interruzioni dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

12.3 Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:

12.3.1 Decesso o lesioni personali causati da nostra negligenza o da negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori;

12.3.2 Frode o falsa dichiarazione fraudolenta; o

12.3.3 Qualsiasi questione rispetto alla quale sarebbe illegale per noi escludere o limitare la responsabilità.

13. Eventi al di fuori del nostro controllo

13.1 Non saremo responsabili per alcuna mancata esecuzione o ritardo nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, qualora ciò sia causato da un Evento al di fuori del nostro controllo.

13.2 Per "Evento al di fuori del nostro controllo" si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, cambiamenti legislativi, scioperi, serrate o altre azioni sindacali, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno, epidemie o altre calamità naturali, o guasti alle reti di telecomunicazione pubbliche o private.

13.3 Qualora si verifichi un Evento al di fuori del nostro controllo che influisca sull'adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni:

13.3.1 Vi contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarvi; e

13.3.2 I nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni saranno sospesi e il termine per l'adempimento dei nostri obblighi sarà prorogato per la durata dell'Evento al di fuori del nostro controllo. Qualora l'Evento al di fuori del nostro controllo influisca sulla consegna dei Beni, concorderemo con voi una nuova data di consegna al termine dell'Evento al di fuori del nostro controllo.

13.4 È possibile recedere dal contratto qualora si verifichi un Evento al di fuori del nostro controllo e non si desideri più ricevere i Beni.

14. Altri termini importanti

14.1 Il rischio di perdita e danneggiamento della merce si assume da parte vostra dal momento della consegna.

14.2 Potremmo trasferire i nostri diritti e obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni a un'altra organizzazione, ma ciò non pregiudicherà i vostri diritti né le nostre obbligazioni ai sensi delle presenti Condizioni. Vi informeremo sempre tramite un avviso pubblicato su questo Sito qualora ciò dovesse accadere.

14.3 Potrai trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi derivanti dalle presenti Condizioni a un'altra persona solo previo nostro consenso scritto.

14.4 Il presente contratto è stipulato tra voi e noi. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere alcuno dei suoi termini.

14.5 Ciascuna delle clausole delle presenti Condizioni opera separatamente. Qualora un tribunale o un'autorità competente dovesse dichiarare illegale o inapplicabile una qualsiasi di esse, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14.6 Qualora non dovessimo insistere affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, o qualora non dovessimo esercitare i nostri diritti nei tuoi confronti, o qualora dovessimo ritardare nell'esercizio di tali diritti, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei tuoi confronti e non significherà che tu non sia tenuto a rispettare tali obblighi. Qualora dovessimo rinunciare a far valere un tuo inadempimento, lo faremo esclusivamente per iscritto, e ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a far valere qualsiasi successivo inadempimento da parte tua.

14.7 Le presenti Condizioni, unitamente ai nostri prezzi correnti e alle modalità di consegna, costituiscono l'intero accordo tra noi in relazione alla fornitura dei Prodotti. Nulla di quanto affermato da un nostro addetto alle vendite deve essere interpretato come una modifica delle presenti Condizioni o come una dichiarazione autorizzata circa la natura o la qualità dei prodotti da noi offerti in vendita. Salvo in caso di frode o falsa dichiarazione fraudolenta, non saremo responsabili per eventuali dichiarazioni false o fuorvianti.

14.8 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge francese e le parti convengono che i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva in relazione a qualsiasi reclamo o controversia (incluse le controversie o reclami di natura extracontrattuale) che dovesse sorgere in relazione alle presenti Condizioni o a qualsiasi contratto.

15. Controversia

Se non siete riusciti a risolvere la controversia dopo averci inviato un reclamo scritto (lettera o e-mail), datato e che illustri le circostanze che hanno dato origine alla controversia e la vostra richiesta, potete contattare il mediatore dei consumatori indicato di seguito se avete ricevuto una risposta scritta negativa da parte nostra o nessuna risposta due mesi dopo aver inviato il reclamo.

In conformità agli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo francese, la nostra azienda ha implementato un sistema di mediazione per i consumatori.
L'ente di mediazione selezionato è:
MEDIAZIONE CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV

In caso di controversia, è possibile presentare il reclamo online: https://www.medconsodev.eu

oppure per posta a:

MEDIAZIONE CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d'Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L'HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

16. Informazioni su di noi e su come contattarci

Watch & Vintage è un sito web pubblicato da David Broglin EI – Le Vingtième Siècle, numero di registrazione della società SIRET 750 333 122 00026.

Indirizzo :
LE VINGTIÈME SIÈCLE – 15 rue des Alliés – 68510 STETTEN
FRANCIA

In quanto ditta individuale, sono esente dall'IVA.
Partita IVA Francia: FR15750333122
Partita IVA Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Croazia, Finlandia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Romania, Slovenia, Svezia: FR15750333122-EX

16.2 Se avete domande o reclami, vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo [email protected].

Aggiornamenti:
Settembre 2026: sezione 4, tariffe di spedizione aggiornate.
Aprile 2026: sezione 16, numero di partita IVA per la Spagna eliminato.
Febbraio 2026: aggiunta la sezione 3.2, che prevede il pagamento in più rate.